Zásady zpracování a ochrana osobních údajů
Přistupujeme odpovědně ke zpracování osobních údajů našich klientů a uživatelů našich webových stránek. Dbáme zejména na řádné zabezpečení těchto údajů, a to v souladu s ustanoveními obecně závazných právních předpisů, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).
1. Účel zásad a stručný přehled jejich obsahu
V rámci tohoto dokumentu vás transparentním způsobem seznamujeme se všemi důležitými informacemi, které se týkají zpracování osobních údajů v souvislosti se zprostředkováním kontaktu za účelem získání nabídky finančního produktu prostřednictvím Revestio na základě vaší nezávazné poptávky odeslané přes webové stránky revestio.cz (dále jen „webové stránky“).
Najdete zde odpovědi na to, kdo je správcem, k jakým účelům údaje zpracováváme, komu je předáváme a jaká jsou vaše práva.
2. Správce osobních údajů
Provozovatelem webových stránek a správcem osobních údajů je:
Early claims s.r.o. IČO: 08251428 Sídlem: třída SNP 402/48, 500 03 Hradec Králové – Slezské Předměstí Zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 46772 u Krajského soudu v Hradci Králové.
Jak nás můžete kontaktovat:
E-mail: [doplnit e-mail, např. info@revestio.cz]
Pošta: třída SNP 402/48, 500 03 Hradec Králové
3. K jakým účelům jsou osobní údaje zpracovávány?
Osobní údaje zpracováváme především proto, abychom vám mohli poskytnout naše služby:
Zprostředkování nabídky: Vyhodnocení vaší poptávky a zprostředkování kontaktu s poskytovateli finančních produktů.
Marketing: Zasílání relevantních nabídek a zkvalitňování našich služeb (na základě souhlasu či oprávněného zájmu).
Plnění zákonných povinností: Zejména v oblasti účetnictví a daní.
Ochrana oprávněných zájmů: Například pro případné vymáhání pohledávek či ochranu právních nároků.
4. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete:
Identifikační údaje: Jméno, příjmení, u podnikatelů IČO a DIČ.
Kontaktní údaje: E-mailová adresa a telefonní číslo.
Údaje o poptávce: Informace o poptávaném produktu a historie komunikace včetně IP adresy.
5. Odkud údaje získáváme?
Veškeré údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím poptávkového formuláře na stránkách revestio.cz nebo v rámci následné komunikace (e-mail, telefon). Zpracování probíhá manuálně i automatizovaně při vysokém stupni zabezpečení.
6. Právní základ zpracování
Plnění smlouvy (VOP): Zpracování jména, e-mailu a telefonu je nezbytné pro vyřízení vaší poptávky. Bez těchto údajů nemůžeme službu poskytnout.
Oprávněný zájem: Uchovávání údajů pro vnitřní evidenci, kontrolu kvality a ochranu právních nároků.
Souhlas: Pro účely pokročilého marketingu a telemarketingu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Zákonná povinnost: Archivace dokladů dle účetních a daňových předpisů.
7. Doba uložení údajů
Vyřízení poptávky: Po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku.
Oprávněný zájem: Zpravidla 5 let od poslední komunikace (z důvodu promlčecích lhůt a ochrany nároků).
Marketing na základě souhlasu: Do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.
Zákonné lhůty: U účetních dokladů zpravidla 10 let.
8. Příjemci osobních údajů
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány:
Poskytovatelům finančních produktů: Za účelem vypracování nabídky pro vás.
IT specialistům: Provozovatelé hostingu, cloudových služeb a CRM systémů.
Marketingovým partnerům: Subjekty zajišťující rozesílku a analýzu služeb.
Odborným poradcům: Účetní, daňoví poradci a právní zastoupení.
Údaje nepředáváme mimo EU ani mezinárodním organizacím.
9. Vaše práva
V souvislosti s GDPR máte tato práva:
Právo na přístup: Vědět, jaké údaje o vás vedeme.
Právo na opravu: Oprava nepřesných nebo neaktuálních údajů.
Právo na výmaz: Pokud již údaje nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
10. Závěrečné informace
Tyto zásady jsou platné od [doplnit datum] a mohou být průběžně aktualizovány. V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: [doplnit e-mail].
Chcete do textu doplnit ještě konkrétní e-mailovou adresu pro kontaktování nebo specifické telefonní číslo pro Revestio.cz?
I.
Základní ustanovení
- Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Early claims s.r.o., IČ: 08251428 se sídlem třída SNP 402/48, 500 03 Hradec Králové – Slezské Předměstí (dále jen: „správce“).
- Kontaktní údaje správce jsou
adresa: třída SNP 402/48, 500 03 Hradec Králové – Slezské Předměstí
email: info@revestio.cz
telefon: +420 704 255 675
- Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
- Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II.
Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
III.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
- Účelem zpracování osobních údajů je
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
- zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
- Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.
IV.
Doba uchovávání údajů
- Správce uchovává osobní údaje
- po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
- po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
- Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
V.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
- Příjemci osobních údajů jsou osoby
- podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
- podílející se na zajištění provozu služeb,
- zajišťující marketingové služby.
- Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.
VI.
Vaše práva
- Za podmínek stanovených v GDPR máte
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
- právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
- právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
- Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
VII.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
- Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
- Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména antivirových programů, bezpečné uložení záloh, bezpečná přístupová hesla.
- Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
VIII.
Závěrečná ustanovení
- Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2021.